מה לקוחות רוצים ?
לא פעם אני שואל את עצמי מה הלקוחות כבר רוצים ?
היום כל אחד שחוגג אירוע קטן אומר לעצמו להזמין צלם מגנטים זה מספיק והוא כבר ידאג לי לתמונות במהלך האירוע.
לא מזמן קיבלתי טלפון מלקוחה שרוצה לחגוג בר מצווה לבן שלה, אני מבין שלא לכולם יש את היכולת הכלכלית לעשות אירוע מפואר ובכל זאת הם רוצים לשמח את הילד שלהם ולעשות לו אירוע מכובד.
אז הם מוצאים אולם אירועים קטן שהם רוצים לחגוג בו את האירוע ואז מנסים כמה שיותר להוזיל עלויות, ובתוך זה שהם רוצים להוזיל עלויות הם גם רוצים לקבל את כל העולם ב 100 ש"ח.
אני לא רוצה לשפוט אפאחד אבל אותי פשוט חינכחו אחרת, אותי חינכחו שם אין אז לא מתחילים לקבץ נדבות עושים לפי היכולת, פשוט מאוד לא עושים, אני לא נגד לנסות למצוא מחיר זול. אני רק נגד אותם אלו שרוצים לקבל ולסחוט ממך בלי הגבלה וחושבים שכל העולם מגיע להם.
לפני מספר ימים קיבלתי שיחת טלפון מלקוחה שמעונינית בצילום מגנטים לאירועים בזול לבר מצווה של הבן שלה.
\כמות המוזמנים לא גדולה והאירוע קטן מאוד, בתוך הצעת המחיר הנמוכה שנתתי אחרי כמה ימים היא החליטה שהיא רוצה שאהיה גם הצלם של האירוע והתחילה לבקש כל מיני חוזים והסכמים כתובים שמחייבים אותי להיות הצלם של האירוע, כמובן שהסברתי לה שבמגנטים אין אפשרות לבצע ללא צילום.
ואז אני שואל את עצמי מה כבר אנשים מצפים לקבל במחיר כל כך נמוך וזול, שאני גם אצלם, גם אפיק מגנטים זה הרי בלתי אפשרי, ואם אני מבקש תוספת של עוד איש צוות בכדי שאוכל באמת לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר ולאפשר לעצמי גם לצלם ושיהיה איש צוות נוסף שידאג לפיתוח התמונות וכל זה איך שביקשתי את התוספת הזאת והיא לא בשביל להרוויח יותר כסף אלא רק בשביל לתת ללקוח את מה שבאמת הוא צריך.
שזה יהיה גם צילום וגם מגנטים אבל היא מעדיפה שלא לשלם ובכל זאת לקבל את כל העולם.
מה לעשות שלא תמיד זה אפשרי.
